Consultant Senior ou Manager en Transformation Digitale - Secteur Financier

À propos du poste

EY Studio+, au sein des services financiers d'EY, accompagne les plus grandes entreprises du secteur dans la transformation de leur expérience client grâce à la technologie et l'innovation. Vous intervenez sur des sujets innovants au cœur de transformations globales de clients, au sein d'une équipe de plus de 70 consultants variés et en pleine croissance, basée à Paris La Défense.

Missions principales

• Définition et implémentation d'un nouveau modèle opérationnel
• Pilotage de projets d'intégration de solutions CRM
• Construction de nouveaux services combinant intelligence artificielle et expérience utilisateur
• Refonte de l'expérience client et des parcours clients dans le cadre d'une transformation de business model
• Élaboration de stratégies digitales et de feuilles de route de transformation

Profil recherché

• Profil curieux et polyvalent, appétence pour monter en compétence rapidement sur des sujets de transformation et des clients variés
• Anglais maîtrisé pour accompagner des clients dans un contexte international
• État d'esprit critique et proactif, excellent niveau rédactionnel, grande capacité d'écoute et d'autonomie
• Esprit d'équipe, bon sens du relationnel et capacité d'adaptation

Compétences requises

• Cadrage et résolution de problèmes : définition des objectifs, structuration de projets, animation d'ateliers, gestion des risques
• Intérêt pour les enjeux IT : transformation IT (CRM, SI de gestion), innovation (intelligence artificielle, blockchain)
• Capacité d'analyse et de synthèse

Ce que nous offrons

• Environnement de travail flexible avec télétravail
• Programmes de mobilité internationale
• Bonus discrétionnaire annuel, prime de participation, RTT, mutuelle avantageuse, carte titre-restaurant, remboursement partiel des transports ou aide vélo
• Primes de cooptation, abonnement sportif Wellpass, accès gratuit aux musées du Louvre et Eugène-Delacroix, accès privilégié à l'Opéra de Paris

Le recrutement se fait en trois entretiens (RH et métier) incluant une étude de cas, menés à distance et en présentiel.