Conseiller/ère entreprises – Gestion de contrats collectifs

À propos du poste

En tant que Conseiller/ère entreprises chez Audiens, vous serez l’interlocuteur privilégié d’un portefeuille d’entreprises. Vous assurerez la gestion complète des contrats collectifs en santé, prévoyance ou retraite complémentaire, dans le respect de la réglementation.

Missions principales

• Gérer les actes liés à l’adhésion, la vie des contrats, les cessations ou radiations.
• Assurer le recouvrement des cotisations, le traitement des DSN et le suivi des encours.
• Traiter les campagnes de relance, les résiliations pour non‑paiement et les actions précontentieuses.
• Alimenter les outils GDC et GSA, formaliser les appels dans le CTU et organiser les rendez‑vous téléphoniques/Teams.
• Présenter l’offre de service lors de réunions clients et accompagner les équipes commerciales.

Profil recherché

• Bonne connaissance des réglementations Agirc‑Arrco et des procédures d’adhésion et de recouvrement.
• Capacité à travailler en autonomie, à gérer les priorités et à assurer la qualité du service.
• Sens du relationnel et aptitude à former ou accompagner des collègues.

Compétences requises

• Maîtrise de Word, Excel et PowerPoint.
• Connaissance des systèmes d’information métiers et de la norme ISO 9001.
• Bonne maîtrise des déclarations sociales (DSN) et du suivi des comptes entreprises.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée en CDI.
• Rémunération comprise entre 26 810 € et 35 000 € brut annuel.
• Environnement dynamique au sein d’une équipe spécialisée.