Conseiller(ère) accueil – Banque régionale

À propos du poste

Rejoignez le réseau du CIC Lyonnaise de Banque, acteur majeur du secteur bancaire régional, en tant que Conseiller(ère) accueil. Vous serez le premier contact des clients et prospects, garant de la qualité de l’accueil et de l’orientation au sein de l’agence.

Missions principales

• Accueillir, écouter et orienter les clients et prospects.
• Fournir un premier niveau d’information sur les produits et services bancaires.
• Renseigner les clients et les diriger vers les équipes commerciales.
• Vendre les produits et services bancaires courants.
• Traiter les opérations de guichet et assurer le bon fonctionnement des automates.

Profil recherché

• Première expérience réussie en vente ou relation client.
• Excellent relationnel, sociable et à l’aise avec le contact client.
• Capacité d’adaptation, force de proposition et curiosité du marché.
• Esprit d’équipe et volonté de contribuer à un service de qualité.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des outils bureautiques de base.
• Connaissance des produits bancaires courants (déposits, crédits, cartes).
• Capacité à gérer les opérations de guichet et les automates.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée déterminée (CDD) au sein d’une banque régionale engagée.
• Accompagnement par le directeur d’agence et travail en équipe.
• Environnement de travail dynamique et proximité avec le territoire.