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Conseiller·e clientèle bancaire – Finistère
CREDIT MUTUEL ARKEA · Finistère
Job description
À propos du poste
Le Crédit Mutuel Arkea recherche, pour ses agences du Finistère, un·e conseiller·e clientèle bancaire afin d’accompagner les particuliers dans la gestion de leurs projets de vie.
Missions principales
- Accueillir les clients et prospects, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées (épargne, crédits, assurances, services bancaires).
- Développer le portefeuille commercial grâce à une approche proactive et globale.
- Accompagner les clients dans la prise en main des outils digitaux et favoriser l’autonomie numérique.
- Évaluer les risques liés à la relation client et veiller au respect du cadre réglementaire.
- Participer activement à la vie de l’agence et aux actions collectives.
Profil recherché
- Bac+2 minimum, idéalement dans le secteur bancaire ou commercial.
- Expérience réussie dans un poste commercial ou de conseil clientèle.
- Excellente aisance relationnelle, tant en face à face qu’au téléphone.
- Motivation pour les challenges commerciaux et capacité à gérer des dossiers variés.
Compétences requises
- Bonne connaissance des produits bancaires (épargne, crédit, assurance).
- Capacité d’analyse des besoins clients et de proposition d’offres adaptées.
- Respect des procédures réglementaires et de la conformité.
Ce que nous offrons
- Contrat CDI à temps plein (35 h/semaine) avec 4,5 jours de travail.
- Rémunération fixe + variable liée à la performance, prime d’intéressement et de participation.
- Formation initiale de 13 jours (programme FIER) et accompagnement continu.
- Tickets restaurant (10,50 €), chèques emploi service universels, prise en charge partielle des transports collectifs.
- Possibilité de télétravail et avantages mobilité douce.
Questions fréquentes
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