Conseiller Technique Junior en alternance

À propos du poste

En tant que Conseiller Technique Junior en alternance, vous intégrerez l’équipe Support Technique Clients de Saint‑Gobain à Vaujours. Vous contribuerez à la satisfaction de nos partenaires en les accompagnant dans la conception et la réalisation de leurs projets de construction (murs, cloisons, plafonds, toitures).

Missions principales

• Accompagner les clients dans la définition et la mise en œuvre de leurs projets.
• Répondre aux demandes techniques par téléphone et par email.
• Proposer des solutions concrètes en s’appuyant sur les produits Placo, ISOVER et ISONAT.
• Utiliser les plateformes documentaires, les outils de dimensionnement (Excel) et le CRM pour assurer le suivi.
• Collaborer avec les équipes commerciales, marketing et les professionnels du bâtiment.

Profil recherché

• Étudiant en Licence Pro ou Master 1 dans le domaine du bâtiment.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
• Sens du service client, pédagogie et aisance relationnelle.
• Organisation, rigueur, réactivité et autonomie.

Compétences requises

• Connaissance technique du bâtiment.
• Maîtrise d’Excel et d’un CRM.
• Utilisation d’outils de dimensionnement et de plateformes documentaires.
• Familiarité avec les produits Placo, ISOVER et ISONAT.

Ce que nous offrons

• Une expérience terrain concrète et valorisante.
• Une montée en compétences rapide sur des solutions reconnues.
• Un rôle central dans la relation client.
• Une vision globale du secteur du bâtiment.