Conseiller clientèle – poste en centre d’appels

BRUCE INTERIM · Rueil-Malmaison

Public employment service

Junior 1,800 - 2,000 EUR/month 🇫🇷 Français

Word Excel Outlook

Job description

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) clientèle pour rejoindre un leader mondial de la relation client à distance, basé à Rueil‑Malmaison. Vous évoluerez dans un environnement international, au sein d’équipes dynamiques, afin d’assurer la satisfaction des clients par téléphone.

Missions principales

Répondre aux appels entrants, identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
Assurer le suivi administratif des dossiers (factures, réclamations, mise à jour des informations).
Remonter les retours clients pour contribuer à l’amélioration continue du service.

Profil recherché

Excellente expression orale et écrite en français.
Aisance téléphonique et sens de l’écoute.
Minimum 6 mois d’expérience en relation client (centre d’appels, magasin, accueil).
Polyvalence, rigueur et esprit d’équipe.

Compétences requises

Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, Outlook.

Ce que nous offrons

Formation interne et accompagnement.
Prime de performance mensuelle (200 € brut).
Remboursement partiel du titre de transport.
Locaux modernes et facilement accessibles.

Questions fréquentes

Le salaire proposé pour ce poste est de 2-2k EUR par mois. Le détail figure dans l'annonce.

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Source : ats:france_travail

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Published 4 months ago

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