Conseiller clientèle – Poissy

À propos du poste

Rejoignez l'équipe d'Acadomia à Poissy en tant que conseiller clientèle. Vous serez l’interlocuteur privilégié des familles, des élèves et des enseignants, et contribuerez à la réussite scolaire de leurs enfants.

Missions principales

• Accueillir les familles, les élèves et les enseignants et répondre à leurs besoins.
• Diagnostiquer les besoins pédagogiques et proposer des solutions d’accompagnement scolaire personnalisées.
• Assurer le suivi quotidien de la progression des élèves et garantir la satisfaction des familles.
• Gérer et développer un portefeuille de familles en proposant des offres complémentaires.

Profil recherché

• Formation supérieure (Bac+2 à Bac+5) avec expérience en relation clientèle ou en pédagogie.
• Intérêt pour l’éducation, la transmission et les problématiques des générations actuelles.
• Sens du service, goût du challenge commercial et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Excellentes compétences relationnelles et capacité d’écoute.
• Aptitude à analyser les besoins et à formuler des recommandations pédagogiques.
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement digital et collaboratif.

Ce que nous offrons

• Rythme de travail de 38 h avec possibilité de télétravail ou semaine de 4 jours.
• Mutuelle prise en charge à 100 %, tickets restaurant, congés supplémentaires et primes.
• Parcours d’intégration, formations continues et accompagnement à la mobilité.
• Opportunités d’évolution vers des postes transverses ou hiérarchiques.