Conseiller clientèle en ligne – CDI

À propos du poste

L'Agence en Ligne de Annecy, filiale de la Caisse d'Epargne Rhône Alpes, recherche un Conseiller clientèle en ligne (H/F) en CDI. Vous conseillerez les clients à distance, développerez le portefeuille et assurerez la satisfaction client.

Missions principales

• Développer et fidéliser, via les canaux distants, un portefeuille de clients particuliers géré en pool.
• Répondre aux sollicitations des clients à distance et gérer les réclamations et incidents.
• Appliquer la politique commerciale, détecter le potentiel client et commercialiser les produits et services.
• Finaliser les actes de vente, assurer le montage, maîtriser les risques et pérenniser la relation commerciale.

Profil recherché

• Bac+2/3 minimum dans une filière bancaire ou commerciale.
• Expérience réussie en banque ou assurance.
• Maîtrise des méthodes de vente, bonnes connaissances juridiques et fiscales, sens du service client et appétence pour le digital.

Ce que nous offrons

• Salaire fixe annuel brut de 32 500 à 35 500 € selon expérience.
• Rémunération variable, intéressement et prime de vie chère.
• Avantages tarifaires sur les offres bancaires et assurances.
• Semaine de 4,5 jours et possibilité de télétravail.