Conseiller client en mobilité – H/F

À propos du poste

Manpower Beauvais recrute pour le compte d’un acteur du secteur des transports un Conseiller client en mobilité. Vous serez le premier interlocuteur des usagers des transports publics routiers de l’Oise, tant en présentiel qu’au téléphone.

Missions principales

• Accueil physique et téléphonique des usagers.
• Information, guidage et conseil sur les services de mobilité.
• Réservation des transports à la demande.
• Enregistrement, suivi et traitement des réclamations.
• Gestion des courriels et rédaction de courriers administratifs.

Profil recherché

• Première expérience réussie dans l’accueil ou la relation client.
• Rigueur, sens du relationnel et bonnes qualités rédactionnelles.
• Maîtrise de l’orthographe et de la grammaire.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Esprit d’équipe et disponibilité le samedi.

Compétences requises

• Utilisation d’un ordinateur (bureautique).
• Capacité à gérer les appels téléphoniques et les demandes en face à face.

Ce que nous offrons

• Contrat d’intérim à temps plein.
• Taux horaire compétitif.
• Tickets restaurant.
• Environnement dynamique au sein d’un acteur du secteur des transports.