Conseiller bancaire à distance

À propos du poste

En tant que conseiller bancaire à distance, vous accompagnez les clients de la Société Générale dans la gestion de leurs comptes, projets d’assurance, épargne ou crédit, par téléphone et email. Vous contribuez à offrir une expérience client fluide et personnalisée.

Missions principales

• Répondre aux demandes des clients en veillant à leur satisfaction.
• Proposer des produits et services bancaires adaptés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, assurance).
• Encourager l’autonomie des clients en les guidant vers les solutions digitales.
• Participer au développement commercial du centre de relation client.

Profil recherché

• Excellent relationnel et sens de l’écoute.
• Capacité à convaincre et à pédagoguer les clients.
• Dynamisme, positivité et esprit d’équipe.
• Rigueur, efficacité et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Diplôme de niveau Bac à Bac+3 ou expérience significative en relation client.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Package salarial fixe entre 28 000 € et 31 000 € + variable, intéressement, participation.
• Télétravail possible.
• Congés et RTT additionnels, compte épargne temps monétisable.
• Restauration d’entreprise ou titres‑restaurant.
• Politique parentale avantageuse, avantages bancaires, mutuelle et prévoyance.
• Accès au Comité Social et Économique d’Entreprise.