Commercial(e) en résidences services séniors

À propos du poste

En tant que Commercial(e) en résidences services séniors, vous participez à la promotion et à l’occupation des résidences du groupe Les Jardins d’Arcadie. Vous accompagnez les futurs résidents et leurs familles depuis le premier contact jusqu’à l’intégration dans la résidence.

Missions principales

• Optimiser le taux d’occupation de la résidence en appliquant le plan d’action commercial.
• Cibler et démarcher les prescripteurs en collaboration avec le directeur de l’établissement.
• Organiser et animer les journées portes ouvertes, les événements avec les partenaires et le street‑marketing.
• Assurer la relation client avant l’entrée du résident, répondre aux questions des familles et préparer l’accueil.
• Suivre l’intégration du nouveau résident comme chef de projet relation client.
• Alimenter et mettre à jour le CRM avec rigueur.
• Rendre compte à la direction via des reportings réguliers et proposer des actions d’amélioration.

Profil recherché

• Bonne connaissance du secteur social / médico‑social et du public senior.
• Forte fibre commerciale, orienté(e) résultats et performance.
• Rigueur, dynamisme, qualités relationnelles (écoute, empathie).
• Formation Bac à Bac+2 avec expérience réussie dans le commerce.

Compétences requises

• Maîtrise d’un outil de gestion de la relation client (CRM).