Commercial sédentaire – Gestion de comptes dormants

À propos du poste

Intégrez une structure en pleine dynamique de reconquête pour revitaliser un parc de comptes clients en sommeil ou sous‑exploités. Vous serez l’interlocuteur principal pour réactiver la relation commerciale et soutenir les équipes terrain.

Missions principales

• Réactiver le lien relationnel avec une base de clients dormants ou à faible activité.
• Analyser les causes de désengagement et proposer des solutions sur mesure.
• Assurer la mise à jour et la fiabilité des données dans le CRM/ERP.
• Coordonner les actions avec les forces de vente itinérantes et piloter l’administration des ventes (propositions, opportunités, retours).

Profil recherché

• Expérience confirmée (minimum 2 ans) en gestion de la relation client à distance et développement de portefeuille.
• Aisance relationnelle téléphonique et capacité à instaurer un climat de confiance.
• Orientation résultats avec ténacité pour atteindre des objectifs chiffrés.
• Rigueur opérationnelle et suivi administratif irréprochable.

Compétences requises

• Maîtrise des outils CRM et ERP pour le suivi commercial.
• Compétences en techniques de vente et prospection téléphonique.
• Excellentes aptitudes relationnelles pour fidéliser le portefeuille client.