Assistant commercial
Audencia · Nantes
Job description
À propos du poste
Audencia recherche un(e) stagiaire pour rejoindre les équipes Offres & Services aux Entreprises, au sein de la Formation Continue. Vous contribuerez à la qualification et à l’affectation des demandes entrantes ainsi qu’à l’accueil des apprenants et des clients entreprises.
Missions principales
- Qualifier et affecter les pistes BtoC et BtoB dans le CRM (Salesforce) en vérifiant les doublons et en attribuant les contacts aux commerciaux.
- Analyser les demandes entrantes, identifier le bon interlocuteur interne et assurer le suivi de leur prise en charge.
- Participer à l’accueil des apprenants en Formation Continue et orienter les clients lors des événements organisés par Audencia.
Profil recherché
- Étudiant(e) en gestion, commerce, relation clients ou administration.
- Bon sens du service, réactivité, rigueur et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et appétence pour les outils CRM.
Compétences requises
- Utilisation de Salesforce ou d’un CRM similaire.
- Maîtrise des outils bureautiques (ex. Excel, Word).
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