Chargé.e de Recouvrement

À propos du poste

Fenwick-Linde recrute en CDI un.e Chargé.e de Recouvrement à Elancourt, sous la responsabilité de la Responsable Comptabilité clients et recouvrement. Votre mission consiste à identifier les clients qui n'ont pas respecté les délais de paiement et à mettre en place les actions nécessaires pour recouvrer leurs créances.

Missions principales

• Gérer l'intégralité d'un portefeuille client : relances, pointages, contrôle du risque, dossiers contentieux
• Faire des points recouvrement mensuels avec les clients internes et externes
• Contacter les débiteurs par téléphone, mail et courrier pour identifier les causes de non-paiement et proposer des solutions
• Analyser et conduire une stratégie de recouvrement pour chaque dossier, gérer les plans d'échelonnements et suivre les lettrages de paiements
• Mettre à jour les statuts des impayés dans le logiciel de recouvrement et collecter les informations comptables et financières du client
• Suivre les indicateurs de performance, proposer un plan d'action et contrôler les demandes de remboursement
• Veiller à maintenir une bonne image de l'entreprise et une bonne relation client dans un contexte parfois tendu

Profil recherché

• Diplômé d'un bac+2 ou équivalent, avec un niveau comptable et commercial de base à minima
• Niveau E9, statut non-cadre
• Pugnace, orienté cash, avec un bon sens relationnel et une bonne capacité d'analyse et de synthèse

Compétences requises

• Maîtrise des procédures de recouvrement
• Maîtrise des ERP comptables et des logiciels spécifiques de recouvrement

Ce que nous offrons

• Rémunération de 38 000 € à 45 000 € brut annuel sur 13,2 mois, selon profil
• Carte déjeuner de 11,5 € par jour (prise en charge à 60 % par l'entreprise)
• Accord de télétravail de 8 jours par mois maximum
• Intéressement et participation, mutuelle complémentaire santé familiale/prévoyance
• 12 jours de RTT, parcours d'intégration et avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU)