Chargé(e) de Qualité H/F – CDI – Caissargues (30)

Bastide Médical, groupe français leader de la santé à domicile depuis plus de 45 ans, recherche un(e) Chargé(e) de Qualité pour renforcer son équipe Qualité au siège de Caissargues. Intégrer Bastide, c’est rejoindre une entreprise à taille humaine, en forte croissance, où les valeurs de respect, d’engagement et de bienveillance sont au cœur de chaque action. **Missions principales** - **Gestion documentaire** : création, mise à jour et diffusion des procédures, instructions et enregistrements qualité conformément aux exigences ISO 9001 et aux réglementations du secteur médical. - **Gestion des incidents et réclamations** : suivi des non‑conformités, analyse des causes racines, mise en place de plans d’action correctifs et préventifs, et mesure de la satisfaction client. - **Coordination des audits** : planification, préparation et suivi des audits internes, externes et de certification ; rédaction des rapports d’audit et suivi des actions d’amélioration. - **Amélioration continue** : animation d’ateliers Lean/Six Sigma, suivi des indicateurs de performance (KPI) qualité, proposition de projets d’optimisation des processus. - **Support administratif** : organisation des réunions Qualité, rédaction des comptes‑rendus, suivi des dossiers de formation et de conformité. - **Communication transversale** : travail en étroite collaboration avec les équipes R&D, Production, Service Client et les sites opérationnels pour garantir l’alignement des exigences qualité. **Profil recherché** - Bac+2/3 en Qualité, Management des Risques, Sciences de la Vie ou équivalent. - Minimum 3 ans d’expérience dans la gestion qualité, idéalement dans le secteur de la santé à domicile ou des dispositifs médicaux. - Maîtrise des normes ISO 9001, ISO 13485 et des exigences réglementaires (ANSM, MDR). - Bonne connaissance des outils d’audit, de la gestion documentaire électronique (GED) et des logiciels d’analyse de données (Excel, PowerBI). - Capacités d’analyse, de synthèse et de résolution de problèmes ; esprit d’initiative et orientation résultats. - Excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles, aisance à animer des groupes de travail. - Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral ; l’anglais est un plus. **Ce que nous offrons** - Un poste en CDI au sein d’une structure dynamique, avec des perspectives d’évolution vers des fonctions de Responsable Qualité ou Manager de projets. - Un environnement de travail collaboratif, où la bienveillance et le respect sont des piliers fondamentaux. - Un package salarial attractif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, participation aux frais de transport). - Des formations continues (qualité, réglementation, management) pour soutenir votre montée en compétences. - La possibilité de contribuer à des projets à fort impact sociétal, en améliorant la qualité de vie des patients à domicile. Rejoignez Bastide Médical et participez activement à la mise en œuvre d’une politique qualité ambitieuse, au service de la santé de demain.