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Descripcion del puesto
Bastide Médical, groupe français leader de la santé à domicile depuis plus de 45 ans, recherche un(e) Chargé(e) de Qualité pour renforcer son équipe Qualité au siège de Caissargues. Intégrer Bastide, c’est rejoindre une entreprise à taille humaine, en forte croissance, où les valeurs de respect, d’engagement et de bienveillance sont au cœur de chaque action.
**Missions principales**
- **Gestion documentaire** : création, mise à jour et diffusion des procédures, instructions et enregistrements qualité conformément aux exigences ISO 9001 et aux réglementations du secteur médical.
- **Gestion des incidents et réclamations** : suivi des non‑conformités, analyse des causes racines, mise en place de plans d’action correctifs et préventifs, et mesure de la satisfaction client.
- **Coordination des audits** : planification, préparation et suivi des audits internes, externes et de certification ; rédaction des rapports d’audit et suivi des actions d’amélioration.
- **Amélioration continue** : animation d’ateliers Lean/Six Sigma, suivi des indicateurs de performance (KPI) qualité, proposition de projets d’optimisation des processus.
- **Support administratif** : organisation des réunions Qualité, rédaction des comptes‑rendus, suivi des dossiers de formation et de conformité.
- **Communication transversale** : travail en étroite collaboration avec les équipes R&D, Production, Service Client et les sites opérationnels pour garantir l’alignement des exigences qualité.
**Profil recherché**
- Bac+2/3 en Qualité, Management des Risques, Sciences de la Vie ou équivalent.
- Minimum 3 ans d’expérience dans la gestion qualité, idéalement dans le secteur de la santé à domicile ou des dispositifs médicaux.
- Maîtrise des normes ISO 9001, ISO 13485 et des exigences réglementaires (ANSM, MDR).
- Bonne connaissance des outils d’audit, de la gestion documentaire électronique (GED) et des logiciels d’analyse de données (Excel, PowerBI).
- Capacités d’analyse, de synthèse et de résolution de problèmes ; esprit d’initiative et orientation résultats.
- Excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles, aisance à animer des groupes de travail.
- Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral ; l’anglais est un plus.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une structure dynamique, avec des perspectives d’évolution vers des fonctions de Responsable Qualité ou Manager de projets.
- Un environnement de travail collaboratif, où la bienveillance et le respect sont des piliers fondamentaux.
- Un package salarial attractif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, participation aux frais de transport).
- Des formations continues (qualité, réglementation, management) pour soutenir votre montée en compétences.
- La possibilité de contribuer à des projets à fort impact sociétal, en améliorant la qualité de vie des patients à domicile.
Rejoignez Bastide Médical et participez activement à la mise en œuvre d’une politique qualité ambitieuse, au service de la santé de demain.
