Chargé(e) de missions qualité & certifications

À propos du poste

Dans le cadre du développement de son système qualité, Audencia recherche un(e) Chargé(e) de missions qualité & certifications en CDD d’un an. Vous intégrerez le Pôle Qualité et travaillerez en transversalité avec les différentes directions de l’école.

Missions principales

• Accompagner les équipes dans la formalisation, l’harmonisation et l’amélioration de leurs processus.
• Rédiger et structurer la documentation qualité liée aux activités.
• Participer à l’acculturation des équipes au management par la qualité et à l’amélioration continue.
• Contribuer à la réalisation d’audits internes et identifier bonnes pratiques, points de vigilance et axes d’amélioration.
• Préparer les audits externes, constituer les dossiers de reconnaissance des programmes et de l’institution.
• Collecter, structurer et valoriser les données nécessaires aux démarches de reconnaissance.

Profil recherché

• Première expérience dans la mise en place ou le suivi d’un système qualité.
• Excellentes capacités relationnelles, écoute active et aptitude à identifier les besoins des équipes.
• Capacité à adapter son discours aux interlocuteurs et à expliquer clairement les exigences des normes.
• Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion de projets multiples.

Compétences requises

• Connaissance des référentiels Qualiopi, ISO 9001 ou ISO 21001.
• Maîtrise de l’anglais (atout).
• Expérience dans un établissement d’enseignement supérieur (atout).

Ce que nous offrons

• Environnement de travail épanouissant au sein d’une école de management reconnue.
• Possibilité de contribuer à la structuration d’un système qualité ambitieux.