Chargé(e) de comptes clients

À propos du poste

Rejoignez Cy-Clope, start‑up engagée dans la collecte et la valorisation des mégots, en tant que Chargé(e) de comptes clients au sein de notre agence Nouvelle‑Aquitaine. Vous serez l’interlocuteur privilégié d’un portefeuille de clients du secteur privé et contribuerez à la croissance de notre offre RSE.

Missions principales

• Assurer la relation unique avec les clients du portefeuille secteur privé.
• Coordonner les actions avec les équipes internes pour répondre aux demandes.
• Renouveler les contrats de prestations de services et formaliser les avenants.
• Suivre la bonne réalisation des services vendus et proposer des offres additionnelles.
• Remonter les informations sur le développement de nouveaux sites aux équipes commerciales du secteur public.
• Rechercher les décideurs au sein des entreprises clientes afin d’identifier de nouvelles opportunités.

Profil recherché

• Formation initiale en relation client, communication ou école de commerce.
• Première expérience solide dans la gestion d’un portefeuille de comptes clients.
• Sens du service client, aisance relationnelle et capacité d’écoute.
• Maîtrise des techniques de vente, de négociation et de fidélisation.
• Titulaire du permis B et disponible pour des déplacements en Nouvelle‑Aquitaine et Occitanie.

Compétences requises

• Techniques de vente et de négociation.
• Gestion de portefeuille clients.
• Coordination d’équipes internes.
• Formalisation d’avenants et de contrats de renouvellement.

Ce que nous offrons

• Rémunération fixe + variable + 13ᵉ mois.
• Temps de travail de 35 h ou 39 h avec RTT selon l’expérience.
• Possibilité de déplacements professionnels en Nouvelle‑Aquitaine et Occitanie.