Chargé(e) de clientèle polyvalent(e) – CDI

À propos du poste

Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle polyvalent(e) en CDI pour rejoindre l’équipe de CarGo, spécialiste de la location de véhicules. Rattaché(e) au Directeur Multi‑Sites, vous assurerez la mise en place des contrats de location et la préparation des véhicules.

Missions principales

• Gérer les mouvements et livraisons de véhicules, établir les états de départ et de retour via le support digital.
• Assurer les convoyages et livraisons clients selon les instructions hiérarchiques.
• Accueillir et répondre aux demandes clients (téléphone, web, face à face) et proposer l’offre adaptée.
• Participer aux tâches administratives liées aux contrats de location : rédaction de contrats, factures, encaissements.
• Établir les documents requis (permis, pièces d’identité, justificatifs) et gérer le planning de réservations.
• Préparer les véhicules avant la location : nettoyage, contrôles préventifs (niveaux, pneumatiques, carburant).

Profil recherché

• Bonne capacité d’organisation et rigueur administrative.
• Aptitude à la relation client et sens du service.
• Capacité à travailler en équipe et à suivre les procédures.
• Permis de conduire valide.

Compétences requises

• Maîtrise des outils digitaux de gestion de flotte.
• Connaissance des procédures de location de véhicules.
• Compétences de base en bureautique (ex. Excel).

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’une entreprise en pleine croissance.
• Environnement de travail dynamique au sein d’un groupe national.
• Possibilités d’évolution professionnelle.