Chargé(e) de clientèle / Agent de comptoir - Location de voitures (CDD 3 mois)

À propos du poste

Avis Budget Group, leader mondial de la location de véhicules, recrute un(e) chargé(e) de clientèle – agent de comptoir (F/H) en CDD saisonnier de 35 h, du 6 juillet au 30 septembre 2026, à son agence de Toulon Gare. Sous la responsabilité du chef de station, vous assurez la satisfaction des clients à leur départ et à leur retour, en valorisant les services de la marque.

Missions principales

• Gérer les départs de clients : établissement du contrat, ventes additionnelles, explication des conditions générales et réalisation de devis.
• Sécuriser les véhicules en respectant les processus internes et en traiter les rapports de suivi et de gestion de la flotte.
• Accueillir les clients à leur retour et expliquer et appliquer les éventuelles facturations de dommages et frais supplémentaires.
• Identifier les travaux de réparation (carrosserie, intérieur, accessoires manquants) et traiter les dossiers administratifs avec le service maintenance.
• Participer aux opérations quotidiennes de convoyage et de nettoyage courant (intérieur et extérieur).

Profil recherché

• Expérience similaire en contact clientèle (services, location de véhicules ou de biens, commerce de détail, restauration, hôtellerie).
• Capacité à développer une argumentation de vente adaptée et à dépasser ses objectifs.
• Disponibilité pour des plannings tournants, y compris certains soirs, week-ends et jours fériés.
• Permis B boîte manuelle valide en France.
• Anglais fluide (niveau minimum B1) pour la clientèle internationale.

Ce que nous offrons

• Rémunération de 1 888 € à 4 388 € bruts par mois, avec un salaire fixe de 1 888 € et des primes pouvant atteindre 2 500 € bruts par mois.
• Remises sur les locations de voitures pour vous et vos proches, tickets restaurant et mutuelle compétitive.
• Opportunités d'évolution interne et avantages du CSE, réductions chez les partenaires, aides au logement et à la garde d'enfants.
• Process de recrutement clair avec trois entretiens au maximum, et réponse garantie à chaque candidature.