Chargé(e) d'Affaires Sédentaire – Menuiserie

À propos du poste

En tant que Chargé(e) d'Affaires Sédentaire Menuiserie, vous intégrez l’agence SAMSE de Boucoiran-et-Nozières et accompagnez les clients professionnels et particuliers tout au long de leurs projets de menuiserie.

Missions principales

• Accueillir, conseiller et proposer des solutions techniques adaptées aux projets de menuiserie.
• Analyser les besoins, réaliser les études techniques, établir les devis et les transformer en commandes.
• Assurer le suivi complet des dossiers clients : devis, commandes, livraisons, facturation, relances et gestion des encours.
• Passer les commandes auprès des fournisseurs, suivre les approvisionnements et veiller au respect des procédures.
• Coordonner les échanges avec les fournisseurs, les équipes logistiques et les services internes.
• Suivre les indicateurs de performance commerciale (CA, marge, satisfaction client, stocks).
• Participer aux animations commerciales et fidéliser la clientèle.
• Traiter les réclamations, le SAV et les litiges clients.

Profil recherché

• Expert(e) en menuiserie avec un fort sens du conseil.
• Capacité à accompagner les clients de l’analyse du besoin à la livraison.
• Référent technique pour l’agence et les équipes internes.
• Orientation résultats et aptitude à gérer la relation client.

Compétences requises

• Connaissance technique de la menuiserie.

Ce que nous offrons

• Intégrer une entreprise historique leader de la distribution de matériaux de construction.
• Travailler au sein d’une équipe de 9 collaborateurs.
• Participer à la dynamique d’une filiale du groupe SAMSE.