Chargé(e) d'accueil touristique en alternance

À propos du poste

Vous êtes passionné(e) par le tourisme et le contact avec le public ? Rejoignez l’alternance « Chargé(e) d’accueil touristique » proposée par AEROKONSULT à Fort‑de‑France. Vous alternez une journée de formation en centre et le reste du temps en entreprise, pour acquérir les compétences clés du secteur.

Missions principales

• Accueillir, informer et conseiller les visiteurs sur les offres touristiques et de loisirs.
• Promouvoir les prestations de l’entreprise et répondre aux demandes de réservation.
• Gérer la relation client, de la prise de contact à la fidélisation.
• Participer à l’organisation d’évènements festifs et culturels.
• Contribuer à la vente de produits et services touristiques.

Profil recherché

• Niveau CAP ou équivalent.
• Anglais niveau B2 souhaité.
• Sens du relationnel, goût du contact et de l’accueil.
• Motivation, envie d’apprendre et capacité à travailler en équipe.

Compétences requises

• Accueillir, orienter et renseigner le public.
• Connaissance des caractéristiques de l’offre touristique.
• Vente d’une prestation ou d’un produit.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée déterminée de 12 mois en alternance.
• Rémunération horaire de 12,02 €.
• Formation certifiante et expérience terrain.
• Possibilité d’évolution vers des postes d’hôte d’accueil, agent de comptoir ou conseiller séjour.