Chargé(e) d'accueil de nuit H/F

À propos du poste

Nous recherchons un(e) chargé(e) d'accueil de nuit pour assurer la présence et le service client au sein de notre hôtel chic et décontracté. Vous serez le premier contact des clients pendant les heures nocturnes et contribuerez à la qualité de leur séjour.

Missions principales

• Accueillir chaleureusement les clients dans le lobby et répondre à leurs demandes.
• Assister l'équipe de réception et prendre le relais de la restauration pour le room service nocturne.
• Gérer les demandes en chambre (housekeeping, technique) et les bagages à l'arrivée et au départ.
• Effectuer le stationnement des véhicules, organiser les réservations de taxis et promouvoir les services de l'hôtel.

Profil recherché

• Titulaire du permis B (obligatoire) et maîtrise de l'anglais.
• Esprit d'équipe, sens de l'initiative et capacité à travailler de façon autonome.
• Dynamisme, excellent sens du service client et disponibilité pour un rythme de 4 nuits travaillées / 3 jours de repos.

Compétences requises

• Bonne maîtrise de l'anglais.
• Permis de conduire catégorie B.

Ce que nous offrons

• Prime de nuit et rémunération brute sur 13 mois (condition d'ancienneté).
• Intéressement pouvant atteindre 3000 €/an, participation groupe et plan d'épargne salariale AccorHotels.
• Pass Navigo remboursé à 75 %, avantages parking, uniformes fournis et partenariat restauration.
• Quartier vivant, accès rapide ligne 14, proximité gare de Lyon et aéroport d'Orly.