Chargé de support H/F

À propos du poste

Rejoignez Randstad Digital Grand Est en tant que Chargé de support. Vous intégrerez une équipe dynamique qui valorise l’agilité, la confiance et le travail collaboratif.

Missions principales

• Résolution d’incidents et de problèmes de niveau 2 et 3.
• Utilisation et gestion des outils de gestion d’incidents conformément aux processus définis.
• Développement, rédaction, test, livraison et application de procédures opérationnelles avec l’équipe.
• Support sur site pendant les horaires de travail et participation aux astreintes régulières.

Profil recherché

• Formation dans le domaine de l’infrastructure informatique.
• Minimum 2 ans d’expérience en support technique.
• Passion pour les environnements d’infrastructure et capacité à travailler en équipe.

Compétences requises

• Maîtrise des systèmes Linux et Windows.
• Connaissance d’Active Directory.
• Expérience avec les bases de données Oracle et SQL.
• Utilisation d’Ansible pour l’automatisation.
• Anglais professionnel obligatoire.

Ce que nous offrons

• Développement de compétences avec formation et projection de carrière.
• Accompagnement quotidien par un binôme Talent Acquisition & Development et les Account Developers.
• Environnement agile avec rétrospectives et écoconception pour limiter l’empreinte environnementale.