Chargé de réservations musées – voyages scolaires

À propos du poste

En tant que Chargé de réservations musées, vous intégrerez le groupe Go&Live, leader des séjours linguistiques et voyages scolaires, afin de gérer la billetterie et la réservation des sites culturels pour les programmes éducatifs.

Missions principales

• Rechercher et collecter les informations des musées et sites (tarifs, horaires, conditions de paiement).
• Effectuer les réservations et assurer la coordination avec les prestataires.
• Envoyer la documentation et les formulaires nécessaires au bon déroulement des séjours.
• Suivre les dossiers en cours, répondre aux demandes des clients et assurer le suivi des paiements.
• Traiter la correspondance liée à la billetterie et garantir la qualité du service client.

Profil recherché

• Formation en tourisme, langues ou domaine similaire.
• Rigueur, organisation, réactivité et autonomie.
• Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles en français et en anglais.
• La connaissance d’une troisième langue (allemand) est un plus.

Compétences requises

• Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Bonne aisance informatique et capacité à gérer des bases de données.