Chargé de relations clients (H/F)

À propos du poste

En tant que Chargé(e) de Relations Clients, vous intégrez la Direction Commerciale d’une banque privée internationale. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des banquiers privés pour assurer la fluidité de la relation client et soutenir l’action commerciale.

Missions principales

• Prendre des rendez‑vous, contacter les clients pour des besoins patrimoniaux, exploiter le CRM afin d’identifier les prospects non contactés et préparer les dossiers d’ouverture de comptes ou d’assurance vie.
• Gérer le quotidien des clients au nom des banquiers privés : réception des demandes, mise à jour des dossiers KYC, suivi des opérations courantes et régularisation des débiteurs.
• Assurer le support administratif de l’équipe : rédaction des ordres de mission, notes de frais, organisation des déplacements, suivi des fournitures et gestion du courrier.

Profil recherché

• Formation supérieure (BTS, licence) en banque‑assurance ou équivalent.
• 5 à 10 ans d’expérience dans la gestion de la relation client bancaire ou assurance vie, idéalement auprès d’une clientèle haut de gamme.
• Certification AMF obligatoire.

Compétences requises

• Maîtrise du secteur bancaire et de l’assurance vie.
• Exploitation avancée d’un CRM.
• Connaissance des processus KYC et des opérations courantes.

Ce que nous offrons

• Poste basé à Paris avec possibilité de télétravail et environnement hybride.
• Mobilité interne, parcours de formation et développement de carrière.
• Engagement sociétal via la fondation d’entreprise.