Chargé de recouvrement H/F

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de recouvrement amiable pour rejoindre le service recouvrement d’une société spécialisée dans la gestion de créances. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, structuré et orienté qualité de service, avec un accompagnement dès votre arrivée.

Missions principales

• Contacter les clients débiteurs afin de proposer des solutions de régularisation adaptées.
• Analyser les situations de paiement et élaborer des accords amiables personnalisés.
• Assurer le suivi des dossiers et veiller au respect des engagements pris.
• Effectuer les relances conformément aux procédures internes.
• Maintenir une relation professionnelle et constructive avec les interlocuteurs.

Profil recherché

• Aisance téléphonique et sens de la négociation.
• Capacité à gérer des situations sensibles avec diplomatie.
• Organisation, rigueur et persévérance.
• Première expérience en relation client, recouvrement ou centre d’appels appréciée ; profils débutants motivés étudiés.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein.
• Salaire annuel de 28 000 € brut.