Chargé de clientèle bancaire H/F

À propos du poste

Le Crédit Mutuel de Bretagne recherche, pour ses agences du Morbihan, un(e) chargé(e) de clientèle bancaire confirmé(e) afin d’accompagner les particuliers dans la gestion de leurs projets de vie et le développement de leur portefeuille.

Missions principales

• Accueillir les clients et prospects, identifier leurs besoins (emploi, achat de véhicule, projet immobilier, retraite, etc.).
• Développer et suivre un portefeuille d’environ 800 foyers, en adoptant une approche globale et proactive.
• Accompagner les clients dans l’usage des services digitaux de la banque.
• Évaluer les risques liés à la relation client pour garantir le respect du cadre réglementaire.
• Participer activement à la vie de l’agence et contribuer aux objectifs commerciaux.

Profil recherché

• Bac + 2 minimum.
• Au moins 3 ans d’expérience réussie auprès d’une clientèle de particuliers en agence bancaire.
• Excellente aisance relationnelle, tant en face à face qu’au téléphone.
• Goût du challenge commercial et capacité à gérer des tâches variées.

Compétences requises

• Connaissance des produits bancaires : épargne, crédits, assurances et services bancaires.
• Maîtrise des outils digitaux et capacité à accompagner les clients dans leur autonomie numérique.
• Bonne compréhension du cadre réglementaire et de l’évaluation des risques.

Ce que nous offrons

• Salaire fixe annuel brut à partir de 31 000 €.
• Prime variable liée à la performance, intéressement et participation.
• 13 jours de formation initiale (programme FIER).
• 35 h/semaine sur 4,5 jours, 7 semaines de congés payés.
• Possibilité de télétravail, tickets restaurants, chèques emploi service universels, prise en charge des abonnements de transport collectif, etc.