Chargé de clientèle – agence locale

À propos du poste

Rejoignez le réseau de La Poste en tant que Chargé de clientèle au sein d’une agence située dans le bassin de Châteaugiron. Vous serez le premier interlocuteur des usagers, garant de la qualité du service de proximité.

Missions principales

• Conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches quotidiennes (envois, services financiers, etc.).
• Faire découvrir l’ensemble des services proposés par le bureau de poste.
• Orienter les usagers vers les interlocuteurs appropriés, notamment les conseillers financiers.
• Assurer un service client de qualité avec disponibilité, écoute et professionnalisme.

Profil recherché

• Bonne aisance relationnelle et sens du service public.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
• Disponibilité pour travailler du lundi au samedi, avec un jour de repos variable.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques de base (ex. ordinateur, logiciels de gestion).
• Connaissance des services postaux et bancaires appréciée.

Ce que nous offrons

• Taux horaire (à définir) avec titre-restaurant de 10 €.
• Épargne mensuelle via IFM ICCP (385 € sur un CET à 6 %).
• Accès aux avantages du CSE CRIT (chèques vacances, billetterie, remboursement d’abonnement sportif, etc.).
• Horaires : 8h40‑12h15 / 13h55‑17h50 du lundi au vendredi, le samedi 8h40‑12h45.