Chargé d'accueil

À propos du poste

Rejoignez le centre de Pessac et participez à l'accueil chaleureux et à la satisfaction de la clientèle dans le secteur de l'après‑vente automobile.

Missions principales

• Participer au pilotage quotidien du centre et assurer la continuité de l'activité en l'absence du Responsable
• Encadrer et accompagner les équipes dans l'organisation et le suivi de leur activité
• Garantir la qualité de l'accueil et la satisfaction client
• Développer l'activité commerciale et contribuer aux objectifs de chiffre d'affaires
• Conseiller les clients et valoriser les prestations d'entretien, de réparation et de pneumatique
• Superviser le suivi des interventions, des devis et des dossiers clients
• Coordonner l'activité entre la réception et l'atelier
• Participer à la gestion des stocks, des commandes et des inventaires

Profil recherché

• Formation Bac+2 à Bac+3, commerciale ou technique
• Expérience réussie dans l'automobile, l'après‑vente, la réparation ou le pneumatique
• Première expérience en management ou responsabilité d'équipe
• Leadership, sens du service client et du commerce
• Rigueur, sens de l'organisation et capacité à prendre des initiatives

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive composée d'un fixe + variable selon les objectifs
• Mutuelle groupe prise en charge à 80 %
• 6 RTT par an
• Tarifs préférentiels sur les prestations du groupe et nombreuses réductions loisirs