Change Manager – Conduite du changement

À propos du poste

En tant que Change Manager au sein du groupe MCA, vous accompagnerez les clients dans la conduite de leurs projets de transformation digitale et de cybersécurité, en assurant la prise en compte des impacts organisationnels, humains et opérationnels.

Missions principales

• Analyser les impacts du changement, réaliser des analyses de parties prenantes et identifier les risques d’adoption.
• Définir et piloter la stratégie de conduite du changement, incluant la communication projet et la création de supports.
• Accompagner les managers et les équipes, concevoir des parcours d’accompagnement et animer des réseaux d’ambassadeurs ou de key users.
• Identifier les besoins de formation, coordonner la production de supports pédagogiques et suivre les sessions de formation.
• Définir les indicateurs de succès, suivre les KPI d’adoption, produire les reportings pour les sponsors et assurer le suivi post‑déploiement.

Profil recherché

• Expérience confirmée en conduite du changement, communication de projet ou adoption digitale.
• Bonne compréhension des environnements IT ou cybersécurité et des projets de transformation.
• Aptitude à travailler avec des interlocuteurs variés (métiers, sécurité, IT, support, communication, management).
• Excellentes qualités rédactionnelles, relationnelles et d’animation.
• Expérience à l’international fortement souhaitée.
• Anglais courant à l’oral comme à l’écrit.

Compétences requises

• Conduite du changement
• Gestion de projet
• Communication interne
• Formation et accompagnement des utilisateurs
• Analyse d’impact organisationnel