Auditeur de nuit (H/F) – Hôtel 5★

À propos du poste

Rejoignez l’hôtel Les Barmes de l’Ours, établissement 5★ membre Relais & Châteaux, en tant qu’Auditeur de nuit. Vous assurerez l’accueil et la satisfaction de la clientèle pendant les heures nocturnes, dans un cadre exceptionnel au cœur de Val d’Isère.

Missions principales

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients durant la nuit et fournir les informations nécessaires à leur séjour.
• Effectuer les check‑in et check‑out individuels ou collectifs en respectant les procédures.
• Veiller au confort, à la sécurité et à la tranquillité de l’établissement en l’absence des équipes de jour.
• Réaliser les opérations de clôture journalière de la réception et contrôler les éléments de facturation.
• Rédiger les rapports de nuit et transmettre les informations essentielles à l’équipe de jour.

Profil recherché

• Formation hôtelière avec première expérience réussie en réception ou poste similaire.
• Excellente présentation et sens du relationnel.
• Rigueur, autonomie et bonne organisation.

Compétences requises

• Maîtrise des procédures de check‑in/check‑out et de facturation hôtelière.
• Capacité à gérer les situations imprévues et à prendre des décisions appropriées.