Assistant(e) Technique Automobile – Hotline Technique (CDI)

À propos du poste

MSX International soutient les principales marques automobiles dans le monde, dans plus de 80 pays. La société recrute un(e) assistant(e) technique automobile en CDI pour sa hotline technique, basée à Colombes (Hauts-de-Seine), afin d'accompagner à distance le réseau de concessions d'un grand constructeur. Le poste est à temps plein, 36 h par semaine en mode hybride, avec disponibilité immédiate ou pour une prise de poste mi-novembre.

Missions principales

• Assister et diagnostiquer à distance : guider et conseiller le réseau de concessions sur les problématiques techniques complexes et l'exploitation de la documentation technique constructeur.
• Suivre les dossiers à fort enjeu : dossiers techniques critiques et véhicules hors route, pour proposer des solutions rapides de remise en état.
• Remonter les informations du terrain au constructeur pour améliorer la qualité des produits.
• Gérer et résoudre les dysfonctionnements liés aux outils de diagnostic.
• Prendre part aux réunions techniques et intervenir ponctuellement en concession sur des cas spécifiques.

Profil recherché

• Expérience solide en atelier automobile (mécanique/électrique) et vraie expertise en recherche et diagnostic de pannes.
• Bon esprit d'équipe et relationnel, pédagogie et sens de l'écoute.
• Curiosité technique, volonté d'apprendre et forte implication.

Compétences requises

• Solide compréhension de la mécanique et de l'électronique automobile.
• Lecture de schémas électriques et maîtrise des outils de diagnostic.
• Aisance avec la documentation technique ; l'anglais technique maîtrisé ou bien compris est un plus.

Ce que nous offrons

• CDI, 36 h par semaine en mode hybride.
• 6 semaines de congés payés par an.
• Mutuelle et prévoyance.
• Carte restaurant.
• Avantages CSE.