Assistant(e) Service Client – Stage

LANVIN · Ville de Paris

Stage 🇫🇷 Français

Pack Office

Job description

À propos du poste

Intégré(e) à la Direction Logistique et SAV de Jeanne Lanvin, vous participerez au développement du service client en support aux équipes qualité et logistique.

Missions principales

Gestion des demandes clients liées à la qualité des produits, mise à jour des tableaux de bord et des formulaires de retours (réparations, échanges, avoirs) pour une clientèle nationale et internationale.
Suivi des réparations auprès des fournisseurs, maroquiniers et teinturiers.
Préparation et expédition de colis destinés aux fournisseurs et aux clients, ainsi que dépôt et retrait des marchandises chez les maroquiniers et teinturiers.
Inventaire des stocks de pièces détachées.
Correspondance avec les clients et fournisseurs par email et téléphone pour le suivi des dossiers.
Études des produits lors des showroom.

Profil recherché

Étudiant(e) en école de commerce.
Niveau d'anglais courant ; la connaissance de l’italien est un plus.
Maîtrise du Pack Office.

Compétences requises

Pack Office (Excel, Word, PowerPoint).

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec LANVIN.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Le contrat proposé est un Stage basé à Ville de Paris.

Why are you reporting this job?

Thank you for your report. We will review this job.

Explore further

Salaries, guides and searches in France.

Salaries by job title

A question about this job?

Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.

💬 Chat with us on Telegram

Published 3 months ago

23 views · 0 interested

Share Log in to earn credits by sharing

Boost your chances

Upload your CV — we will match you with relevant openings.

Analyzing your CV...

LANVIN

Ville de Paris

Related job offers

Emplois à Ville de Paris Métier : Logistics & Transport