Assistant(e) Floor Manager – Alternance en magasin de sport

À propos du poste

ESG AIX recrute un.e Assistant(e) Floor Manager à Aix-en-Provence pour son partenaire, en alternance. Le poste s'adresse à un étudiant en 4e année du Mastère Sport Business, qui intègre l'école en alternance avec l'entreprise. Il s'agit d'un poste à temps plein, débutant, dans le commerce d'articles et d'équipements de sport.

Missions principales

• Contribuer à la rentabilité du magasin : atteindre ou dépasser les objectifs de vente et les KPI de sa zone de responsabilité.
• Coordonner l'équipe du magasin pour offrir une expérience d'achat unique, tout en formant, développant et coachant les employés.
• Analyser les indicateurs de performance du magasin et ajuster les processus pour améliorer l'efficacité et la productivité.
• Superviser le service client, utiliser les outils digitaux pour proposer des produits disponibles en magasin et recueillir la satisfaction des clients avec la borne Qualtrics.
• Dynamiser les ventes et fidéliser les clients comme ambassadeur de la marque, en diffusant les lancements produits, campagnes et événements à l'équipe et en planifiant les formations.
• Gérer les zones de responsabilité : respect des règles de visual merchandising, de propreté et de sécurité, coordination du réassort entre stock et surface de vente, contrôle des transactions de vente et prévention des pertes.
• Instaurer une culture de la performance, de service client et de coaching, et soutenir le recrutement, l'intégration et la formation de l'équipe.

Profil recherché

• Niveau d'études Bac+4, profil débutant.
• Passion ou pratique du sport et intérêt pour l'environnement mode.
• Leadership naturel, goût du management et des responsabilités, esprit d'équipe, bonne gestion du stress.
• Opérationnel et proactif, aime le travail sur le terrain, orienté solution.

Pour postuler, il faut se présenter à l'ESG Sport Aix-en-Provence en 4e année du Mastère Sport Business, étape indispensable pour intégrer l'école en alternance avec le partenaire.