Assistant(e) développement réseau de franchise en alternance

À propos du poste

ESG Lyon recrute un.e alternant.e pour son entreprise partenaire, en apprentissage, pour le réseau d'agences de franchise. Le poste est basé à Lyon, pour la rentrée d'octobre, et s'adresse à des candidats de niveau Bac+3 ou équivalent. La rémunération dépend du niveau d'études et de l'âge ; aucun frais de formation n'est à la charge des candidats.

Missions principales

• Contribuer à l'étude des territoires et à l'élaboration des zones d'exclusivité territoriale (zonification).
• Sélectionner des profils de candidats à la franchise selon des critères préétablis et assurer les premiers échanges téléphoniques.
• Accompagner les nouveaux franchisés dans leur processus d'ouverture, en collaboration avec le service logistique pour respecter le planning.
• Fournir des informations aux franchisés ou aux porteurs de projets par téléphone ou par email.
• Mettre à jour les supports et plateformes de communication (site de l'enseigne, portails dédiés à la franchise).
• Participer, si souhaité, à des événements professionnels comme des salons pour représenter l'enseigne.

Profil recherché

• Niveau Bac+3 ou équivalent.
• Polyvalence, rigueur et excellent sens du relationnel, avec les franchisés actuels, futurs et les équipes internes.
• Communication verbale et écrite sans secrets.

Compétences requises

• Outils bureautiques.
• Outils collaboratifs.
• Outils CRM.