Assistant(e) de clientèle bancaire (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) de clientèle bancaire pour rejoindre notre agence située à Auzances. Vous serez le premier contact des clients et prospects, tant en agence qu’au téléphone, et contribuerez à la qualité du service bancaire.

Missions principales

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients et prospects.
• Effectuer les opérations courantes bancaires (dépot, retrait, virements, etc.).
• Prendre et gérer les rendez‑vous, renseigner les clients sur les produits et services.
• Orienter les clients vers le service ou le conseiller approprié.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients.

Profil recherché

• Titulaire d’un Bac+2 minimum, diplôme exigé.
• Expérience confirmée dans le contact client, idéalement en milieu bancaire.
• Aisance à l’oral et à l’écrit, sens du service et de la confidentialité.
• Disponibilité du mardi au samedi matin.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).
• Bonne connaissance des procédures bancaires de base.
• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée déterminée avec possibilité de renouvellement.
• Environnement de travail dynamique au sein d’une équipe professionnelle.
• Formation continue aux produits et services bancaires.