Assistant(e) Data Analyst – Service Client Europe (alternance)

À propos du poste

Rejoignez le Client Service Center Europe de CELINE en tant qu’assistant(e) Data Analyst en alternance. Vous travaillerez au cœur de Paris, au sein d’une équipe dynamique, pour analyser et valoriser les données d’activité du service client.

Missions principales

• Analyser les données et résultats de l’équipe, réaliser et suivre les reportings quotidiens, hebdomadaires et mensuels.
• Suivre les forecasts, proposer des plannings adaptés et développer des études et tableaux de bord.
• Définir, développer et gérer des analyses centrées sur les comportements d’achat des clients.
• Collaborer avec l’IT pour faire évoluer les tableaux de bord automatisés dans l’outil de Business Intelligence.

Profil recherché

• Étudiant(e) en école de commerce, avec stages précédents en analyse commerciale.
• Capacité à travailler de façon structurée, méthodique et autonome.
• Esprit d’équipe, curiosité pour les comportements clients et envie de contribuer à la performance.

Compétences requises

• Maîtrise de Salesforce.
• Excel avancé.
• Powerpoint.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail inclusif et respectueux, engagé dans la diversité.
• Possibilité de développer des compétences en Business Intelligence au sein d’une maison de luxe.