Assistant export – support commercial et logistique

À propos du poste

Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous assurez un rôle clé de support administratif, commercial et logistique pour le site de Dijon. Vous gérez le cycle complet des commandes à l'export et veillez à la satisfaction des clients internationaux.

Missions principales

• Gérer la relation client à l'export, les contrats et les conditions commerciales.
• Assurer le suivi des clients : mise à jour des fiches, élaboration d'offres de prix.
• Traiter les sollicitations et réclamations clients.
• Éditer et diffuser les statistiques de ventes aux équipes commerciales.
• Coordonner les expéditions à l'export et veiller au respect des règles de transport.
• Participer aux démarches qualité et à la conformité réglementaire des produits.
• Réaliser les tâches administratives du site et assurer le relais d'informations avec le siège.

Profil recherché

• Bac+2 en assistanat de gestion ou commercial.
• Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Bonne connaissance de la réglementation du transport à l'export et des incoterms.
• Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral.
• Excellent relationnel, sens du service client et capacité à travailler en équipe.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques, notamment C4C, PriceFx et SAP.