Assistant ADV et Relation Clients (H/F)

À propos du poste

En tant qu'Assistant ADV et Relation Clients, vous intégrerez l'équipe commerciale d'une entreprise reconnue du secteur industriel, basée à Cannes. Vous serez le point de contact privilégié entre les clients et les services internes pour assurer le bon déroulement des ventes.

Missions principales

• Traiter les commandes clients et assurer leur suivi administratif.
• Gérer la facturation ainsi que les documents associés.
• Maintenir une communication fluide avec les clients pour répondre à leurs demandes et résoudre les problèmes.
• Collaborer avec les équipes internes afin de garantir le respect des délais et des engagements.
• Mettre à jour les bases de données clients et commandes.
• Assurer le suivi des litiges et proposer des solutions adaptées.
• Participer à l'amélioration des processus administratifs et relationnels.
• Apporter un support administratif général à l'équipe ADV.

Profil recherché

• Formation en administration des ventes, gestion ou équivalent.
• Expérience similaire, idéalement dans le secteur industriel/manufacturing.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale.
• Excellent sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités.
• Bonnes compétences en communication écrite et orale.
• Orientation client forte.

Compétences requises

• Utilisation avancée des outils bureautiques (ex. tableur, traitement de texte).
• Connaissance des logiciels de gestion commerciale.

Ce que nous offrons

• Salaire annuel brut compris entre 30 000 € et 35 000 €.
• Contrat à durée déterminée (CDD).
• Possibilité d'évolution au sein d'une entreprise reconnue du secteur industriel.