Assistant administration des ventes (H/F)

maison CHANCERELLE · Douarnenez

CDI Junior 🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) Assistant(e) administration des ventes en CDI pour assurer la gestion quotidienne des commandes et le suivi client.

Missions principales

Saisie et traitement des commandes (courrier, téléphone, internet) en respectant les procédures et les délais.
Vérification du règlement, disponibilité des produits et préparation des expéditions.
Gestion des avoirs, trop-perçus et des réclamations de niveau 1 (produits manquants ou détériorés).
Mise à jour de la base clients (adresse, email, téléphone) conformément à la RGPD.
Contribution à l’amélioration de la qualité de service et de la satisfaction client.

Profil recherché

Aisance téléphonique et bureautique.
Dynamisme, polyvalence, rigueur et sens du service client.
Capacité à travailler en équipe.

Questions fréquentes

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Le contrat proposé est un CDI basé à Douarnenez.

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