Assistant administration des ventes (ADV)

À propos du poste

Manpower GD Paris Logistique Nord recherche pour le compte d’un acteur du secteur de l’électricité et du gaz, un(e) Assistant(e) administration des ventes (ADV) à Courneuve (93120). Vous assurerez l’accueil téléphonique, la saisie des commandes et devis ainsi que la gestion des litiges liés aux livraisons.

Missions principales

• Accueil téléphonique des clients et traitement des demandes.
• Saisie des commandes et des devis dans les outils internes.
• Gestion des litiges de livraisons et suivi des réclamations.
• Optimisation du traitement des demandes clients dans le respect des règles de qualité et de rentabilité.
• Suivi et développement du portefeuille clients du secteur.
• Contribution aux actions d’amélioration de la productivité du pôle économique.
• Application de la politique commerciale du réseau.

Profil recherché

• Expérience réussie en administration des ventes, idéalement en B2B.
• Expérience dans la distribution professionnelle appréciée.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service.
• Dynamisme, rigueur et capacité à relever les défis du poste.

Compétences requises

• Outils informatiques (saisie, gestion de bases de données).