Apprenti technicien informatique polyvalent H/F

À propos du poste

Le Crous de Lille‑Nord‑Pas‑de‑Calais recrute un(e) apprenti(e) technicien(ne) informatique polyvalent(e) pour rejoindre son service informatique et participer à la gestion du parc informatique ainsi qu’au support des utilisateurs.

Missions principales

• Inventaire et suivi du matériel informatique (postes de travail, serveurs, équipements réseau).
• Installation, configuration et maintenance des postes de travail et des systèmes de caisse.
• Planification et suivi des renouvellements de matériel.
• Support technique de niveau 1 et 2 (helpdesk) : résolution d’incidents matériels et logiciels.
• Assistance aux utilisateurs et formation progressive aux procédures de support.
• Création et mise à jour de la documentation technique.
• Apprentissage des bases de l’Active Directory et gestion des comptes utilisateurs et droits d’accès.
• Participation aux projets d’infrastructure et initiation à l’installation d’équipements réseaux (switchs, routeurs).

Profil recherché

• Aucun prérequis spécifique indiqué dans l’annonce.

Compétences requises

• Connaissance de l’Active Directory et gestion des comptes utilisateurs.
• Compréhension des droits d’accès et de la sécurité informatique.
• Installation et configuration d’équipements réseau (switchs, routeurs).
• Support matériel et logiciel, helpdesk niveau 1 et 2.
• Gestion du parc informatique et suivi d’inventaire.
• Utilisation des systèmes de caisse et de la monétique.