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Alternant Community Manager X (ex Twitter) – RER A

REGIE AUTONOME DES TRANSPORTS PARISIENS · Vincennes

Public employment service
Junior 🇫🇷 Français
X (ex Twitter)

Job description

À propos du poste

Nous recherchons un(e) alternant(e) Community Manager pour animer la communauté digitale de la ligne A du RER. Rattaché(e) au Responsable Communication Digitale de la DLA, vous serez intégré(e) au Centre de Commandement Unique afin d’informer les voyageurs en temps réel via la plateforme X (ex Twitter).

Missions principales

  • Assurer l’information des voyageurs sur X (ex Twitter) concernant les perturbations, travaux et événements de la ligne.
  • Répondre aux questions des abonnés en temps réel et gérer les réclamations.
  • Réaliser une veille permanente sur X et transmettre les signalements reçus.
  • Participer à la diffusion d’informations événementielles liées à la ligne.

Profil recherché

  • Étudiant(e) en Bac+1 ou équivalent, spécialité communication digitale.
  • Intérêt prononcé pour les nouveaux médias et les réseaux sociaux.
  • Sens du contact client, écoute et réactivité.
  • Curiosité intellectuelle et bonne culture générale.

Compétences requises

  • Maîtrise de X (ex Twitter) et de ses codes.
  • Excellente capacité rédactionnelle.
  • Aisance en communication pédagogique.

Questions fréquentes

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Source : ats:france_travail

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Published 4 months ago

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