Alternance Téléprospecteur H/F – Rénovation énergétique

À propos du poste

En alternance, vous intégrerez le call‑center du Groupe APB, acteur majeur de la rénovation énergétique. Vous serez chargé(e) de la prospection téléphonique, de la qualification des leads et de la prise de rendez‑vous pour les équipes techniques et commerciales.

Missions principales

• Qualifier les prospects et mettre à jour la base de données clients.
• Effectuer des appels téléphoniques auprès de particuliers pour présenter les solutions de rénovation énergétique.
• Planifier les rendez‑vous des conseillers techniques et commerciaux.
• Relancer les prospects, suivre les demandes en cours et vérifier leur éligibilité aux aides.
• Enrichir les informations dans le CRM et réaliser le reporting quotidien.
• Participer aux campagnes commerciales, à la rédaction des scripts et au support administratif.

Profil recherché

• Étudiant(e) en Bac+2 minimum (BTS NDRC, BTS MCO, école de commerce ou équivalent) en alternance, disponible dès septembre.
• Première expérience en prospection téléphonique, vente ou relation client appréciée.
• Aisance relationnelle, excellente élocution et motivation à atteindre des objectifs.
• Rigueur, autonomie et bon esprit d’équipe.

Compétences requises

• Maîtrise d’un outil de gestion de la relation client (CRM).
• Capacité à qualifier et suivre des leads commercialement.

Ce que nous offrons

• Intégration dans une entreprise en forte croissance dans le secteur de la rénovation énergétique.
• Accompagnement par le management commercial et découverte du cycle complet de vente.
• Possibilité d’évolution rapide et prise de responsabilités.