Alternance Bachelor Luxe – Admission parallèle 3e année – Hôtellerie

À propos du poste

Nous recherchons un(e) alternant(e) pour intégrer la 3ᵉ année du Bachelor Luxe en admission parallèle, au sein d’un établissement hôtelier de prestige. La formation alterne cours théoriques et mise en pratique sur le terrain, sous encadrement professionnel.

Missions principales

• Assurer des prestations de service haut de gamme et garantir le respect des standards qualité.
• Coordonner opérationnellement les équipes et gérer les espaces clients.
• Contribuer à l’expérience client en participant aux processus de réception, restauration et service événementiel.

Profil recherché

• Titulaire d’un Bac+2 avec première expérience en hôtellerie ou service client.
• Sens du service, excellent relationnel, rigueur, adaptabilité et maîtrise des outils digitaux.
• Bonne connaissance de la gestion opérationnelle (réservations, accueil, gestion des réclamations) et anglais professionnel.
• Esprit d’équipe, autonomie, bonnes capacités d’organisation et disponibilité pour un contrat en alternance.

Compétences requises

• Accueil et renseignement de la clientèle.
• Gestion de la réception et du logiciel associé.
• Gestion des agendas, plannings et points de vente en restauration‑hôtellerie.