Agent(e) de dispatch logistique – CDI

À propos du poste

En tant qu'Agent(e) de dispatch (logistique transport) chez Cemex, vous assurez la planification et le suivi quotidien des livraisons afin de garantir un haut niveau de service client. Vous évoluez au sein d'une équipe dynamique, sous la supervision du Responsable Centre Services Clients.

Missions principales

• Organiser les livraisons J+1 en coordination avec les chargés de clientèle, les unités de production et les véhicules disponibles.
• Affecter les moyens de manutention et ajuster le planning en temps réel face aux aléas (pannes, incidents, trafic).
• Optimiser l’utilisation de la flotte, proposer le dimensionnement quotidien des véhicules et suivre l’activité des chauffeurs et transporteurs.
• Coordonner les actions correctives en cas de retard ou d’annulation de livraison pour maintenir la satisfaction client.

Profil recherché

• Formation minimum Bac, filière Transport ou Logistique.
• Expérience réussie d’au moins 2 ans dans un poste similaire.
• Rigueur, motivation, esprit d’équipe et sens de l’organisation.
• Excellentes capacités relationnelles pour interagir avec clients, chauffeurs et partenaires.

Compétences requises

• Maîtrise des processus de planification et de suivi des livraisons.
• Bonne connaissance des contraintes de la flotte et des moyens de manutention.
• Capacité à réagir rapidement aux imprévus et à proposer des solutions.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique et enrichissant.
• Diversité des contacts et des missions au sein d’une entreprise engagée RSE.
• Possibilité d’évoluer dans un groupe mondial leader du secteur du BTP.