Agent d'exploitation (H/F)

À propos du poste

Rejoignez notre équipe dynamique à Blois en tant qu'Agent d'exploitation (H/F). Vous serez le pivot de l'organisation opérationnelle du réseau, assurant la coordination en temps réel et l'accompagnement des conducteurs.

Missions principales

• Gérer et animer le PC Radio en veillant au respect des consignes et au bon fonctionnement du réseau.
• Accompagner les conducteurs en diffusant les informations cruciales et en apportant assistance en cas d'incident.
• Assurer la planification immédiate et à court terme, tout en actualisant les reportings.
• Effectuer des permanences radio le week‑end et les jours fériés.
• Remplacer ponctuellement un conducteur ou un véhicule si nécessaire, en contribuant à la lutte contre la fraude.
• Garantir la qualité, la sécurité et la conformité du service, notamment la ponctualité et le respect des procédures.
• Participer à des projets transversaux en collaboration avec la Direction.

Profil recherché

• Formation dans le transport souhaitée avec une première expérience en conduite voyageurs.
• Connaissance de la réglementation sociale et maîtrise des outils bureautiques.
• Excellentes compétences en communication et en gestion des priorités.
• Permis B obligatoire ; permis D et FIMO voyageurs souhaités.

Compétences requises

• PC Radio
• Outils bureautiques