Agent de recouvrement (H/F) – Intérim à Lyon

ACTUAL LYON 3249 · Lyon

Public employment service

Junior 13 EUR/hour 🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

ACTUAL Banque et Assurance recrute, pour le compte d’un acteur européen du secteur bancaire, un(e) Agent de recouvrement (H/F) en intérim à Lyon. Vous intégrerez une équipe dédiée au suivi des dossiers de crédits en difficulté.

Missions principales

Contacter les clients en situation de retard de paiement afin de comprendre leurs difficultés.
Proposer des solutions de remboursement adaptées pour rétablir le paiement régulier des prêts.
Recouvrer les créances de crédit à la consommation.

Profil recherché

Diplômé(e) d’un Bac+2 à Bac+3.
Expérience minimum de 6 mois en recouvrement ou en relation clientèle à distance (stage et alternance inclus).

Compétences requises

Bonne maîtrise des outils de téléphonie et de gestion de dossiers clients.
Capacité à argumenter et à négocier des solutions de paiement.

Ce que nous offrons

35 h par semaine du lundi au vendredi (8h30‑16h30).
Taux horaire de 12,54 € + 13ᵉ mois.
Ticket restaurant de 11 €.
Avantages ACTUAL Group (mutuelle, CSE, livret d’épargne à 12 %).

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec ACTUAL LYON 3249.

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Source : ats:france_travail

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