Administrateur système

À propos du poste

En tant qu’Administrateur système chez ePackPro, vous rejoignez une équipe IT en pleine structuration. Vous intervenez sur les incidents techniques complexes et participez aux projets d’infrastructure qui façonneront les années à venir.

Missions principales

• Prendre en charge les incidents techniques de niveau 2/3 sur postes de travail, serveurs, équipements réseau, logiciels métiers et solutions de téléphonie.
• Diagnostiquer, analyser et résoudre les problèmes en respectant les SLA, en escaladant si nécessaire.
• Configurer, maintenir et optimiser les serveurs, postes de travail, téléphonie et équipements réseau.
• Gérer les comptes utilisateurs, droits d’accès et politiques de sécurité.
• Superviser le parc informatique, les sauvegardes, la reprise d’activité et le suivi des licences.
• Participer au déploiement de nouveaux outils et à l’intégration de solutions IT et téléphoniques.
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique et assurer une veille technologique.

Profil recherché

• 3 à 5 ans d’expérience en support IT N2/N3 ou administration systèmes.
• Capacité à travailler sous pression, rigueur, autonomie et bon relationnel.
• Anglais opérationnel.

Compétences requises

• Administration Windows (Server, Active Directory, GPO, Windows 11) et Linux (Ubuntu, CentOS), macOS.
• Services réseau : DNS, DHCP, Entra ID, Office 365 (Exchange, SharePoint, Teams).
• Virtualisation VMware (ESXi, vCenter) et sauvegarde Veeam.
• Gestion d’équipements réseau (switchs, routeurs, Wi‑Fi, VPN) et supervision Zabbix, Grafana.
• Sécurité : pare‑feu, MFA, SSO, Intune.
• Scripting PowerShell et Bash.
• Solutions de téléphonie Aircall, Genesys.